반품 및 교환, 환불

원단

• 원단의 경우, 주문 후 개별재단되는 상품으로 단순변심에 의한 교환 및 환불은 불가능하오니 신중한 구매 부탁드립니다.
• 제품 하자인 경우 교환 및 환불, 수령하신 날로부터 7일 이내에 Q&A나 1522-3534로 연락주시고 연락받으신 날로부터 7일 이내에 패브릭 팜으로 보내주신 제품의 한에서만 교환, 반품 됩니다.
• 제품 하자인 경우 반품 및 환불, 재작업에 드는 비용은 fabricfarm에서 부담합니다.
• 교환/반품 시 사은품으로 지급된 상품을 같이 보내 주세요. (미동봉시 환불금액이나 교환차액에서 공제됩니다.)
• 발송 후 택배회사의 사정으로인해 배송이 지연될 수도 있습니다.
• 고속버스, KTX, 퀵 등으로 발송이 불가합니다.
• 제작 원단의 불량 유무에 따라 배송이 다소 지연될 수도 있습니다.
• 주문량이 많을 경우 배송이 지연될 수도 있습니다.

DIY상품

• 상품 청약철회 가능기간은 상품 수령일로부터 7일 이내 입니다.교환/반품 시 제품을 수령하신 날(운송장 기준)로부터 7일 이내 고객센터 또는 Q&A게시판을 통해 접수해주셔야 합니다.
• 상품 개봉 후 상품 가치 훼손시에는 7일 이내라도 교환 및 반품이 불가능합니다.
• 고객 변심에 의한 교환, 반품은 고객께서 왕복 배송비를 부담하셔야 합니다. (제품의 하자, 배송오류는 제외)
• 한 번 교환한 제품의 재 교환 및 반품은 불가능하오니, 교환을 원하실 경우 신중히 결정해주시기 바랍니다.
• 교환/반품 시 사은품으로 지급된 상품을 같이 보내 주세요. (미동봉시 환불금액이나 교환차액에서 공제됩니다.)
• 상품 주문 후 품절된 건의 경우 개별통보하여 교환 및 환불 해 드립니다.
• 일부 상품은 부자재 가격 변동 등 제조사 사정으로 가격이 변동될 수 있습니다.
• 고객님의 단순변심에 의한 교환, 반품이 불가능할 수 있사오니, 각 상품의 상품상세정보를 꼭 참조하십시오.
• 고속버스, KTX, 퀵 등으로 발송이 불가합니다.
• 주문량이 많을 경우 배송이 지연될 수도 있습니다.
• 교환/반품 요청 시 패브릭 팜에서 택배회수 요청을 합니다.택배기사님이 연락 후 방문할 예정이오니 고객님께서 따로 택배요청을 하지 않으셔도 됩니다.

주문 시 주의사항

• 패브릭 팜에서 판매되는 모든 상품(일부제외)들은 주문 시 바로 제작 되는 상품입니다.단순 변심인 경우 교환 및 반품이 되지 않으니 신중하게 주문하시기 바랍니다
• 세탁시 물의 양을 많이 하시고 충분히 행군 후 건조해 주세요.
• 세탁시 수축과 탈색현상이 있으므로 이염되기 쉬운 옷과 함께 세탁하지 마세요.
• 면 원단 제작 공정에 의한 3~5% 이내의 틀어짐(휨)이나 수축률이 발생할 수 있습니다.
• 모니터 사양이나 조명 및 원단 차이에 따라 실제 제작된 원단과 색상 차이가 날 수 있습니다.
• 제작 공정의 특성상 같은 파일(디자인)과 원단이라도 매 작업시 컬러 차이가 발생할 수 있습니다.
• 제작에 사용되는 원단들은 형광처리된 새하얀 원단들이 아니라 조금씩 미색을 띄고 있습니다. (MOC원단 제외)